Shopy AI — AI Business Assistant

Une intelligence. Cinq expertises. Toute votre entreprise.

Shopy AI est l’assistant métier transversal de Shopini. Il partage le contexte autorisé de l’entreprise et peut intervenir comme Commercial, Webdesigner, Financier, Support client et spécialiste Marketing digital.

Shopini OS

Shopy AI : assistant IA métier pour le commerce et l’entreprise

Shopy AI est la couche d’intelligence artificielle de Shopini OS. Son rôle est d’utiliser le contexte autorisé de l’entreprise pour assister les équipes et les clients : comprendre une demande, retrouver l’information utile, créer du contenu, recommander une action, analyser des données et automatiser certaines tâches lorsque le cadre le permet.

À qui s’adresse Shopy AI ?

  • Commerçants qui veulent automatiser une partie de la relation client.
  • PME qui veulent une IA reliée à leur contexte métier plutôt qu’un chatbot générique.
  • Équipes commerciales, marketing, support et direction.
  • Entreprises qui souhaitent utiliser l’IA dans leur site, WhatsApp, Messenger et leurs processus.

Les domaines couverts par Shopy AI

  • Assistant commercial et recommandation produit
  • Support client contextuel
  • Création de contenus et assistance webdesign
  • Analyse d’indicateurs et aide à la décision
  • Marketing digital et préparation de campagnes
  • Automatisations et actions gouvernées selon les connexions disponibles

Cinq expertises métier

Une équipe d’assistants spécialisés dans une même intelligence

Shopy ne se limite pas à générer du texte : il vise à comprendre le contexte, proposer, créer, analyser et assister des actions métier dans un cadre gouverné.

Commercial

Qualification, recommandation, argumentation, contenu commercial et accompagnement du parcours de vente.

Webdesigner

Structure de pages, contenus, présentation, design et évolution de l’expérience digitale.

Financier

Lecture des indicateurs, synthèses, marges, rentabilité et aide au pilotage à partir des données autorisées.

Support client

Réponses contextualisées, information produit, orientation, suivi et escalade vers un humain lorsque nécessaire.

Marketing digital

Stratégie, contenus, campagnes, analyse et optimisation de l’acquisition avec Shopini Ads.

Contexte & gouvernance

Chaque expertise exploite uniquement le contexte, les connexions et les droits autorisés par l’entreprise.

Une logique simple

Une intelligence reliée au contexte métier

1

Comprendre

Shopy identifie l’intention et le rôle métier pertinent.

2

Contextualiser

Il exploite les informations autorisées issues des services connectés.

3

Assister

Il produit une réponse, une création, une analyse, une recommandation ou une action encadrée.

4

Garder le contrôle

Les droits, validations et règles de gouvernance restent au centre des usages sensibles.

Écosystème connecté

Shopy AI devient plus pertinent lorsque l’entreprise lui donne le bon contexte

Weby apporte le catalogue et le site, Flow les opérations, Ads l’acquisition et Marketplace la distribution. Shopy relie ces contextes aux cinq expertises métier.

FAQ

Questions fréquentes

Shopy AI est-il un chatbot ?

Shopy AI peut assurer des fonctions conversationnelles, mais son positionnement est plus large : assistant IA métier connecté au contexte et aux outils autorisés.

Shopy AI peut-il répondre sur WhatsApp et Messenger ?

Oui, selon les connecteurs et canaux activés, Shopy AI peut assister la relation client sur des canaux conversationnels.

Shopy AI remplace-t-il les équipes ?

Non. Il vise à assister les équipes, accélérer les tâches répétitives et aider à la décision, avec des règles et validations adaptées.

Shopy AI peut-il fonctionner avec Flow et Weby ?

Oui. C’est l’un des principes de Shopini OS : partager le contexte utile entre les briques lorsque l’entreprise l’autorise.

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